商业模式

商业模式是企业开展价值链运营、利用企业各种资源向客户提供产品服务、满足客户需求并获得盈利的一整套方式。任何企业要在竞争中生存，必须要有与自身资源能力相匹配、更有效创造客户价值、盈利方式可持续的商业模式。

商业模式一般包括三个维度：客户价值维度、价值链维度、盈利方式维度。那些在竞争中居于行业领先的企业，都是在客户价值、价值链创新、盈利方式三个维度中的某一或全部维度实现了创新，使竞争对手难以模仿；而那些突破行业天花板、并领先行业创新的企业，则都是在客户价值、价值链创新、盈利方式三个维度同时实现了重大创新，如历史上的宜家、麦当劳、福特汽车、苹果公司等。

企业可能存在的商业模式问题

■   商业模式缺乏新意，或者追随行业领先者，或者和业内大多数企业雷同；

■   产品服务缺乏独特的价值主张、缺乏市场吸引力；

■   企业没有实现客户价值、价值链、盈利方式的闭环；

■   商业模式没有建立起足够护城河，不具备可持续性；

■   没有建立起生态链，没有足够的生态链控制力；

■   企业战略和商业模式演进相脱节。

企业存在上述商业模式问题，从短期看会体现为难以获客，产品服务投诉率高、收入利润减少等现象，从中长期看则导致企业在竞争中落后，最终损毁企业价值。

如何发现商业模式存在问题

■   利润在减少；利润水平比竞争对手低；获得利润水平持续偏低。

■   销售业绩平庸；客户非常挑剔；客户基础停滞不前甚至在流失。

■   产品服务成本偏高；供应链难以组织；员工流失率高；企业负债率持续提升；或者企业得不到银行的支持。

当企业存在上述现象时，很可能是商业模式落后了，不再适应当前的客户需求、市场竞争和行业发展，因此有必要开展商业模式的设计、优化和创新。

君百略的解决方案

君百略针对企业的客户、市场、产业的变化趋势，从客户价值、价值链、盈利方式三个维度为企业提供定制化的商业模式设计、优化和创新咨询，为企业设计护城河宽深、竞争优势持久、独特创新的商业模式。

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