组织

协助企业建立高效协同的组织、管控和流程体系

组织咨询是管理咨询的核心主题,组织与企业战略、业务运营、管理过程(战略管理、财务管理、人力资源管理等)、资源系统、转型、并购整合重组、企业改革、公司治理等咨询主题都有密切的关系,可以说企业的任何变革都离不开组织的支撑。

企业组织变革的必然性

影响企业组织的因素包括经营环境、企业战略、人员素质、内部机制、企业规模和企业所处生命周期。比如,环境的不确定性会直接影响着组织内部的专业差异化、协调水平、规范性/灵活性;再如,不同公司战略需要匹配相应组织结构,而业务层面的竞争策略则对组织的集权程度、规范化程度、标准化程度、考核激励程度有不同要求。

组织变革是企业在成长道路上必然会面对的挑战。因为,在企业生命周期的不同阶段,企业需要面对不同的管理挑战甚至是企业危机,如领导、集权、分权、失控、官僚等,需要组织进行变革来解决危机、应对挑战,促使组织重新焕发生机。那些多年后仍然发现企业在原地踏步的企业领导人往往会发现,没有大力推进组织变革是阻碍企业发展的关键因素之一。


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什么情况下企业需要开展组织变革?

当企业最高领导人发现企业存在如下10大问题或情况时,一般预示着企业必须开展组织变革:

1   公司长期以来缺乏清晰的战略,最高领导人的战略设想往往难以变成战略行动;

2    公司有战略规划和战略行动,但缺乏战略实施效果;

3    企业战略发生重大变化时;

4    公司业务存在重叠、专业性不强、内耗多、竞争力不强、员工满意度低、客户满意度低等多重问题;

5    职能条线的管理对业务形成明显制约,或者集团总部职能管控对事业部或子公司的运营形成明显制约时。

6    存在流程不够清晰或者过于复杂,流程对业务开展形成明显制约,缺乏信息化导致流程效率低下等问题;

7    组织运行存在僵化、权责不清、官僚化、机构臃肿、人员过多等问题;

8    最高领导人经常感觉存在组织失控的风险;

9    母子公司管控关系和治理关系不匹配;

10    企业正在开展数字化转型时。

我们关于企业组织变革的核心观点

企业组织变革一般包括组织结构变革、管控体系建设、企业流程再造三方面内容。企业开展组织变革时,首先需要高瞻远瞩开展组织设计,解决组织当前问题并打造企业未来发展的组织基础;其次企业需要开展变革管理,确保组织变革平稳推进,有效达成;再次,企业还需要同步开展制度、文化、信息系统的相应建设。

单一企业和企业集团相比,组织设计需要更加关注组织和业务、组织和流程、组织和人员能力素质、组织和内部机制的匹配性;而企业集团和单一企业相比,组织设计需要更加关注总部功能、资源聚合、成员协同。

任何组织都需要建立具有竞争优势的产业发展线和高效率的管理控制线,而组织则在产业发展线和管理控制线的建立中发挥关键的承载作用;任何组织都需要实现有效管控和有效授权的平衡,为此一方面需要在数字化赋能下建立“横向到边、纵向到底”的组织管控体系,另一方面需要对专业性强、自主性要求高、不确定性强的业务采取更大力度的授权,特别是技术创新。

随着数字化转型深化,企业最高领导人应认识到数字化转型不仅仅是信息基础设施的建设和信息技术的应用,而是企业从基层到高层的整体组织变革,比如:机构精简、流程优化、资源能力协同、共享服务、实时监控、智能决策,以及商业模式变革和产业生态变化对组织提出的新要求。

我们提供哪些咨询服务?

组织结构设计:战略梳理,业务梳理,价值链分析,组织结构模式选择,组织结构设计,机构运作模式和职责设计,组织变革过程设计。

管控体系设计:总部功能定位,集团功能分层,总部运营模式,总部组织结构,总部部门职责、业务战略地位分析,管控模式分析及选择,管控重点及管控方式。

流程设计:流程框架,各级流程优化,流程图编制和流程说明,公司级管理手册(涉及战略规划流程,计划/预算流程,绩效考核流程等)。

共享服务中心设计:模式选择,组织结构,共享服务线设计。

数字化组织设计:针对企业数字化转型需求,协助企业开展数字化组织变革,建立与数字化业务、数字化运营、数字化技术平台、数字化生态相匹配的数字化组织。

组织变革管理:按照成功组织变革的关键要素,协助企业最高领导人形成企业变革决心、内部协作和推动变革能力。

我们的方法论

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           管控模式选择模型                                    战略财务、业务财务和财务共享分层和协同模型                        尤里奇HR"三支柱"模型


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